Sistema de calidad certificado |
| FAQ significa Frequently Asked Questions , algo asi como, Respuestas a las Preguntas más Frecuentes . Esta es una lista de las dudas más comunes que nos consultan. Lea esta lista de preguntas, y si usted no ve su pregunta aquí, puede hacernos su consulta directamente a: faq@trv.com.ar y a la brevedad será incorporada a esta sección. |
| Preguntas frecuentes sobre UPS (pdf) |
| Descarge una versión en formato PDF de las preguntas más frecuentes sobre UPS, - DESCARGAR |
| ¿Porque necesitamos un UPS o Estabilizador? |
| Documento en formato WORD de las causas por las cuales necesitamos un UPS, o Estabilizador de Tensión. - DESCARGAR |
| F A Q - Respuestas a las Preguntas más Frecuentes |
| ¿Está bien invertir el 10% del valor de mi PC en protección? |
| Si Usted esta comprando una computadora completa de última generación o una standard, seguramente esta invirtiendo entre u$s 1000 y 1500, y un UPS que la proteja estará en el orden de los u$s 120. Es aconsejable pensar que estamos comprando un seguro. |
| ¿Que es el rango de voltaje de entrada en un UPS? |
| Es el entorno dentro del cual el voltaje de línea presente puede variar sin que se utilice la energía de batería ya que dentro de este rango estará trabajando el estabilizador de tensión y fuera de éste, el UPS suministrará energía de la batería, entrando en juego la autonomía de la misma. |
| ¿El soft RUPS de los UPS TRV, que me permite hacer? |
| ¿Qué es la autonomía o tiempo de respaldo en un UPS? |
| Cuando se produce una falla de la red de energía eléctrica, el UPS recurre a su respaldo de energía (que son las baterías) pero ese respaldo es acotado, tiene un límite de tiempo y eso es la autonomía. Dicho de otra manera es el tiempo que trabajara el UPS una vez que se cortó la luz. La autonomía de un UPS puede ir desde algunos minutos hasta varias horas. |
| ¿Qué conviene elegir: un UPS de baja o larga autonomía? |
| Todo depende del proceso o trabajo que realiza dicha computadora, por ej.: en un hogar es altamente probable que la continuación de la tarea pueda esperar, entonces la autonomía será la necesaria para cerrar ordenadamente los programas. Ahora en una PC que comande una línea de cajas de un supermercado, es necesario continuar todo el tiempo posible, pues sino dejaríamos de facturar, entonces quizás sea necesario una autonomía de varias horas. |
| ¿Conviene instalar lo más barato? |
| Recuerde, esto es una decisión gobernada por la ecuación costo/beneficio. Siempre el grado de protección de un UPS o Estabilizador de Tensión es inversamente proporcional al costo del mismo. Es decir "barato" equivale a poca protección, y a medida que aumenta el precio sube la calidad de la protección y las prestaciones de los equipos. |
| ¿Que es la forma de onda de un UPS? |
| Cuando un UPS esta utilizando la energía de respaldo que hay en su interior (baterías) está generando el voltaje que alimentará a la carga que tiene conectado. Se llama forma de onda de salida a la forma geométrica que tiene este voltaje. En una red eléctrica común esta forma de onda es sinusoidal. Los UPS pueden generar distintas formas de onda, de acuerdo a sus prestaciones y fundamentalmente a su precio. Las Interactivas, generalmente los más económicos, generan una onda cuasi-senoidal, semi-senoidal, step by step, (símil senoidal). La OnLine doble conversión, generalmente las más caras, generan una onda igual o mejor que la que viene por la red eléctrica, llamada sinusoidal. |
| ¿Que es el tiempo de recarga de una batería? |
| Después de haberse producido un corte de energía eléctrica y si se usó toda la energía de reserva del UPS, no tendremos más respaldo ante un nuevo e inmediato corte. El UPS tiene un sistema de recarga automático, que repondrá la energía que se gastó en la(s) batería(s). Este tiempo de demora en reponer, se denomina "Tiempo de recarga" y se mide hasta llegar a un 80% de la totalidad de carga. Típicamente es un tiempo de alrededor de 8hs. |
| ¿Porqué comprar un UPS económico que se sabe no resuelve todos los problemas eléctricos que hay? |
| Porque tienen un grado de cobertura aceptable y resuelven hasta el 95% de los problemas energéticos que se presentan en aplicaciones comunes |
| ¿Puedo usar adaptadores (fuera de norma) que adapten la forma de los tomas, para enchufar computadoras u otros artefactos? |
| No, son sumamente peligrosos y precarios ya que cualquier movimiento de cables que se produzca puede desprenderse y perderemos alimentación. Y habitualmente se pierde la polaridad de los conductores que son muy importantes para el correcto funcionamiento de los filtros. También se debe tener en cuenta que si se pierde la conexión de Tierra se corre un riesgo muy alto desde el punto de vista de la seguridad de las personas. |
| ¿Sirve protegerse con un Estabilizador de Tensión? |
| En los Estados Unidos de América (donde son más afectos a las estadísticas) el mayor de los problemas eléctricos es el de caídas de voltaje. En nuestro país y nos atreveríamos a decir que en el mundo, este es el problema más frecuente. Y esto es así por lo siguiente: en todas las instalaciones eléctricas existen motores, heladeras, aires acondicionados, ascensores, motores industriales cuando arrancan generan disturbios en la red eléctrica. El más común de esos disturbios es una "Caída de Voltaje". Si el artefacto que genera el problema no se encuentra en nuestra casa o edificio, seguramente el vecino lo tendrá y esto también nos afecta. Además todas las compañías generadoras de electricidad no tienen capacidad de generación infinita y entonces cuando el consumo aumenta (fundamentalmente en verano) para poder darnos energía a todos, lo que hacen es repartirla. Nos entregan menor cantidad y la forma de hacerlo es bajando el voltaje y allí se da el "Voltaje especificado fuera de norma". Este problema se soluciona simplemente con un estabilizador de tensión. |
| ¿El enchufe donde conecto el UPS o Estabilizador debe tener conector de Tierra? |
| Siempre. Es por normativa legal y por la seguridad del usuario. Hay normas y códigos que regulan como debe ser la instalación de Tierra en una casa, oficina o industria. Y además la falta de tierra puede afectar a los equipos informáticos, fundamentalmente si están conectados en red. |
| ¿Debo tener alguna precaución con la polaridad de los conductores en una instalación eléctrica? |
| Si, hay un reglamento o código eléctrico Nacional que regula sobre como deben ser las instalaciones eléctricas domiciliarias, industriales, etc. En este código esta expresamente determinado cual es y como deben ser cada uno de los conductores en cuanto a su polaridad. Hay tres, el vivo o fase, el neutro y la puesta a tierra. |
| ¿Que es la vida útil de las baterías en un UPS? |
| Las baterías que tienen en su interior un UPS, no son eternas y al igual que las baterías de un coche o las de un teléfono celular, llega un momento en el cual no son capaces de retener más energía. En ese momento es preciso cambiarlas. La vida útil de las baterías depende fuertemente de la temperatura a la cual trabajan y de la cantidad de descargas totales que tuvieron. La vida útil promedio ronda los 2 años, pero hay circunstancias en las cuales sólo duran 6 meses y hay otras en las cuales soportan hasta más de 5 años. |
| ¿Si mañana compro otra computadora, puedo conectarla al UPS o Estabilizador que ya poseo? |
| ¿Si tengo un UPS de larga autonomía con baterías externas ya conectadas, le puedo aumentar aun más la autonomia? |
| Si, pero es preciso tener presente lo siguiente: se debe conectar una configuración similar a la existente, es decir si hay dos baterías conectadas en serie, deben conectarse 2 nuevas baterías en serie y luego en paralelo con las anteriores. Se debe precisar que el tiempo de recarga, aumentara en este caso. Y que el banco nuevo tendrá el desempeño de las baterías mas viejas, |
| ¿Podemos conectar cualquier tipo de aparato eléctrico a un UPS? |
| Si podemos, solo que hay que ver muy bien que clase y tipo de UPS usaremos ya que por ejemplo no podemos conectarle una heladera a un UPS Interactivo de 500 VA, pero si se podría conectar toda una casa a un UPS On-Line doble conversión de 10KVA. |
| ¿Se pueden conectar impresoras Láser a un UPS? |
| Si se puede, pero hay que tener la precaución de hacerlo al UPS que soporte la demanda de corriente que genera dicha impresora. Habitualmente es elevado el consumo, por lo que se trata de protejerla con un estabilizador de tensión, solamente. |
| ¿Es posible usar adaptadores en la conexión de los equipos a un UPS o Estabilizador, en la parte trasera de éstos? |
| ¿Que es la carga nominal de un UPS? |
| Indica lo que se le puede conectar en el peor de los casos y nunca debe superarse. También indica que tipo de carga o que tipo de equipos eléctricos o electrónicos se le pueden conectar. Nuestra UPS son indicadas para proteger equipos informáticos. En el caso de UPS ONLine, las cuales generan onda senoidal, se pueden usar otros conceptos y allí si hablar de la manera tradicional en cuanto a cargas nominales y demás. |
| ¿Los UPS TRV tienen Estabilizador de Tension incluido? |
| Si lo tienen, y es un Estabilizador de Tensión de similares o idénticas prestaciones que el que se vende por separado. |
| ¿Por que protegerse con un UPS? |
| Un UPS Interactivo nos protege de los problemas eléctricos conocidos o más comunes, pero no lo hace en el 100% de los casos. Con mayor precisión, esto quiere decir que nos protegerá de una caída de voltaje, pero no de todas, ya que éstas tienen parámetros que la identifican, de los que podríamos citar dos: 1) la profundidad de la misma y 2) el tiempo de duración. Una caída de voltaje puede llegar por ejemplo hasta 172 Voltios, pero puede durar 4 segundos o 4 milésimas de segundos. La respuesta a estos eventos dependerá del tipo de UPS que estemos usando, Por ejemplo, una UPS interactiva no detectara la caída (tampoco la corregira) de 4 milésimas de segundos, pero una UPS ONLine lo solucionaría |
| ¿Que es un UPS? |
| UPS o Sistema de Alimentación Ininterrumpido (traducción literal), es un equipo o dispositivo capaz de suministrar potencia o energía frente a alguna interrupción de lo que sería el suministro eléctrico normal de la misma. Además puede agregar otras funciones que terminan mejorando el suministro de energía eléctrica a los equipos sofisticados o de alto riesgo eléctrico que tiene conectados a ella. |
| ¿Hay Estabilizadores con una salida en 110 V.? |
| ¿Los UPS TRV, son controladas con microprocesador? |
| Todos los UPS TRV, son controlados con microprocesador o mejor dicho microcontrolador, lográndose así una elevada confiabilidad y repetitibilidad de todos los parámetros de los UPS, entre un equipo y otro. |
| ¿Un UPS resuelve todos los problemas eléctricos? |
| No. Y el porque es sencillo ya que depende del diseño con el que fue creado. Existen UPS más económicos (Stand-by o interactivos) que resuelven cierto grado de problemas y otros que brindan una solución mas completa que son las del tipo de UPS on-line doble conversión. Ahora bien utilizando ciertos conceptos de conexionado en UPS OnLine se pueden concebir instalaciones alimentadas con UPS con indices de fallas muy bajos, del orden de las 300.000 horas. |
| ¿Que es el rendimiento de un UPS o Estabilizador? |
| Se lo define como la relación entre la potencia que es capas de entregar a la carga y la potencia que toma de la red eléctrica, en una determinada situación. Por ejemplo una UPS alimentando una lamparita de 100W (Watts), la potencia que entrega serán esos 100W, pero la que toma de la red será superior, digamos 110W, entonces el rendimiento es 100/110, los 10W de diferencia son los que usa la UPS para su propio uso. El rendimiento es indicativo del consumo propio de estos equipos. Cuanto más grande sea el rendimiento indica un menor consumo propio que tiene el UPS o Estabilizador y mejor equipo será. |
| ¿Que es la frecuencia de línea? |
| Es la frecuencia de la red de energía eléctrica para la cual fue diseñado el equipo (en Argentina es de 50 Hz). Es un parámetro que generalmente no cambia, o si cambia lo hace en porcentajes muy pequeños, salvo que haya presente grupos electrogenos mal dimensionados. El entorno de variación que se admite en su entrada, indica que el equipo puede funcionar por ejemplo con grupos generadores que suelen salir de su frecuencia nominal con mucha asiduidad, sin que pierda sus características |
| ¿Con un UPS puedo alimentar más de una computadora? |
| ¿Que es el tiempo de transferencia en una UPS Interactiva? |
| Es el tiempo que transcurre entre que se produce el corte de energía o desperfecto en la red de energía eléctrica y el que tarda el UPS para corregir el evento entregando voltaje a la salida a partir de su sistema de reserva de energía. Este tiempo no existe en UPS On-Line doble conversión. Si necesita ampliaciones en este tema envíe un mail a servicotecnico@trv.com.ar |
| ¿Que es un Estabilizador de Tensión? |
| Es un dispositivo electrónico, o no, que permite corregir el voltaje existente en la línea de energía eléctrica. Se lo denomina Estabilizador de Tensión porque tiene la habilidad de corregir tanto defectos como excesos en el voltaje de línea. |
| ¿Que es el tiempo de respuesta en un Estabilizador? |
| Es el tiempo que demora el Estabilizador, ya sea el interno de un UPS o uno común, desde que detecta un cambio en el voltaje de entrada y lo corrige a la salida del equipo en cuestión. Este tiempo depende de la forma en que se detectan los cambios en la entrada, los Estabilizadores mas económicos son mas lerdos que los Estabilizadores que contienen las UPS. El valor suele ser de un ciclo de red (20 mili-segundos) para uno bueno o de varios ciclos de red, en el caso de los Estabilizadores económicos. |
| ¿Que significa poner dos baterías en serie? |
| ¿Es conveniente colocar el UPS con la potencia justa? |
| No, no es conveniente y siempre debe tomarse un margen de seguridad razonable, superior al 25%. El motivo es que el usuario seguramente hará cambios o agregados a su equipo pero difícilmente actualice la UPS antes de los dos o tres años, ya que ese es el tiempo razonable de amortización de una UPS pequeña. Si se tratase de una UPS grande u OnLine el porcentaje de seguridad debería ser superior, ya que el periodo de amortización es superior a los 5 años. |
| ¿Que es el rango de voltaje de salida de un UPS? |
| Es el entorno dentro del cual varía el voltaje a la salida del UPS, en las distintas situaciones en que se encuentra. Cuando el voltaje de entrada esta dentro del rango correcto, el estabilizador hará su trabajo proveyendo la corrección necesaria y cuando el voltaje de entrada esta fuera, el propio control de la UPS generará un voltaje, a partir del sistema de baterías, cuyo valor y amplitud está controlado por técnicas de PWM. |